Comment analyser son trafic ? Comment améliorer ses campagnes marketing ? Quels outils utiliser ? Quels sont leurs caractéristiques ? A quoi servent-ils ?
Pas de panique ! Dans cet article on vous présente 4 outils marketing principaux que vous pouvez intégrer directement à votre site, à savoir : Google Analytics, Google Tag Manager, Google Tag Manager E-commerce et le Pixel Facebook.
Ils vous permettront d’analyser toutes les données allant du comportement de votre audience, aux chargement des pages, aux performances de vos produits.. et plus encore.
Google Analytics permet d’analyser l’audience et le trafic de votre site web, en temps réel et de façon centralisée. Mais cet outil sert également à améliorer le SEO, e-commerce ou votre présence sur les réseaux sociaux. Il peut être aussi relié à Google Search Console, AdSense ou Ads.
Après avoir tagué les pages du site, vous aurez accès à des tableaux de bords qui vous indiqueront : la source du trafic, les conversions réalisées, les terminaux utilisés par les visiteurs, l’optimisation du référencement naturel, le nombre de page vues, le taux de rebond, la durée moyenne des visites, les sources de trafic, etc….
Vous aurez accès aux données de ces catégories :
- Audience (utilisateurs, origine géographique, mobile…)
- Acquisition (canaux / tout le trafic, réseaux sociaux…)
- Comportement (toutes les pages, vitesse du site…)
- Conversion (vos objectifs…).
Voici un extrait de notre Google Analytics Cheat Sheet que vous pouvez retrouver en entière dans cet article.
Google Tag Manager aussi appelé GTM, va faciliter l’analyse du comportement de vos clients / des visiteurs de votre site. En effet, il facilite l’ajout de tags sur les pages de votre, en d’autres termes, implémente des bouts de code Javascript (issus de services Google ou d’applications tierces : réseaux sociaux…) sur votre site web.
Grâce à Google Tag Manager, vous aurez accès à de nombreuses données (que Google Analytics n’analyse pas) telles que : les Call-To-Action cliqués, inscriptions à votre newsletter, clics sur produit, produits supprimés du panier, temps passé et le degré de scroll sur la page, le déclenchement d’une vidéo, l’abandon de panier, suivre les conversions, etc..
Voici une vidéo pour plus d’informations : Google Tag Manager Overview.
Google Tag Manager s’est développé en proposant un tag spécifique “E-commerce”, pour les personnes gérant une boutique en ligne ou via une application mobile. Ce tag va vous permettre de collecter et d’analyser les données relatives aux achats et transactions faites sur votre site web (ou app).
Vous aurez accès à différentes catégories de rapports tels que :
- Vue d’ensemble (revenus, taux de conversion du commerce électronique, transactions, valeur moyenne des commandes…)
- Performance du produit (recettes, achats, quantité, prix moyen…) et performance commerciale (chiffre d’affaires par date…)
- Transactions (recettes, taxes, frais d’expédition…)
- Temps d’achat (jours avant la transaction…).
Grâce au Pixel Facebook, qui est un outil d’analyse, vous allez pouvoir mesurer l’efficacité des publicités que vous faites en suivant le comportement des visiteurs de votre site web.
Tout comme les tags, le Pixel Facebook est en fait un bout de code Javascript à placer sur les pages de votre site. Il va ensuite pouvoir suivre les actions des personnes qui visitent votre site ce qui vous permettra de les utiliser pour :
- suivre les conversions (achat, ajout au panier, lead et celles de vos publicités Facebook…)
- faire du reciblage (personnes qui ont lu un article sur votre blog, ajoutées un produit dans son panier ou visiter votre site sans acheter…)
- optimiser vos publicités pour la conversion (en vous assurant qu’elles sont diffusées auprès des bonnes personnes) et profiter des outils publicitaires supplémentaires de Facebook.
On espère que cet article vous aidera à y voir plus clair ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions 🙂